POLITYKA PRYWATNOŚCI

Dane Administratora

automateIT – Wojciech Pietrzak

Adres: ul. Jeleniogórska 4A/29, 60-179 Poznań
NIP: 7792549141
Email: info@ai-automate.it

Administrator zobowiązany jest do przetwarzania danych osobowych zgodnie z przepisami ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (UODO) i Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

1. Informacje Ogólne

Serwis (ai-automate.it) realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu poprzez:

a. Dobrowolnie wprowadzone informacje w formularzach – dane podane przez użytkownika w celu nawiązania kontaktu, złożenia oferty lub korzystania z usług.

b. Pliki cookies – pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu użytkownika w celu świadczenia usług i ulepszania doświadczenia użytkownika.

c. Logi serwera – automatycznie gromadzane informacje o zachowaniu użytkowników i parametrach połączenia.

2. Zbieranie Informacji w Formularzach

2.1 Zasady Zbierania Danych

Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika w dostępnych formularzach kontaktowych, formularzach zapytania ofertowego oraz formularzach rejestracyjnych.

Ponadto automatycznie zapisywane są informacje o parametrach połączenia, takie jak:

Oznaczenie czasu (timestamp)
Adres IP
Informacje o przeglądarce internetowej

2.2 Cel Przetwarzania Danych

Dane podane w formularzach są przetwarzane w celach:

a. Bezpośrednio wynikających z funkcji konkretnego formularza – w szczególności:

Obsługi zgłoszenia serwisowego
Realizacji kontaktu handlowego
Przygotowania oferty usług
Obsługi zamówienia

b. Komunikacji z użytkownikiem w sprawach związanych z jego zapytaniem

c. Ewentualnej budowy bazy potencjalnych klientów (zgodnie z UODO i przepisami o ochronie konkurencji)

2.3 Udostępnianie Danych Osobowych

Dane podane w formularzach nie są udostępniane podmiotom trzecim bez wyraźnej zgody użytkownika, z wyjątkiem:

a. Podmiotów technicznie realizujących usługi:

Operatorów domen internetowych
Usługodawców hostingowych
Serwisów obsługujących płatności
Dostawców usług analitycznych (np. Google Analytics)

b. Przypadków wymaganych przepisami prawa – gdy Administrator ma obowiązek prawny ujawnienia danych na podstawie żądania właściwych organów.

2.4 Okres Przechowywania Danych

Dane będą przechowywane:

Przez okres trwania relacji handlowej/serwisowej
Przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i handlowego (zazwyczaj 5 lat)
Aż do wycofania zgody (o ile dane są przetwarzane na podstawie zgody)

3. Pliki Cookies

3.1 Czym są Cookies?

Pliki cookies (ciasteczka) to dane informatyczne – najczęściej pliki tekstowe – przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika. Zawierają one zazwyczaj:

Nazwę strony internetowej, z której pochodzą
Czas przechowywania na urządzeniu
Unikalny numer identyfikujący

3.2 Rodzaje Cookies Stosowanych w Serwisie

Serwis korzysta z dwóch głównych rodzajów cookies:

a) Cookies Sesyjne (Session Cookies)

Pliki tymczasowe
Przechowywane do czasu wylogowania lub zamknięcia przeglądarki
Wykorzystywane do utrzymania sesji użytkownika
Umożliwiają zalogowanemu użytkownikowi korzystanie z serwisu bez konieczności ponownego wpisywania loginu i hasła na każdej podstronie

b) Cookies Stałe (Persistent Cookies)

Przechowywane przez określony czas lub do ich ręcznego usunięcia
Wykorzystywane do zapamiętywania preferencji użytkownika
Służą do tworzenia profilu użytkownika

3.3 Cele Stosowania Cookies

Pliki cookies w serwisie wykorzystywane są w następujących celach:

a. Utrzymania sesji użytkownika – umożliwienie zalogowanemu użytkownikowi korzystania z personalizowanych funkcji bez konieczności wielokrotnego logowania.

b. Tworzenia statystyk – analiza sposobu korzystania ze stron serwisu, umożliwiająca ulepszenie struktury i zawartości witryny.

c. Określania profilu użytkownika – wyświetlanie dopasowanych materiałów i treści oraz reklam w sieciach reklamowych (w szczególności Google Ads).

d. Zapewnienia bezpieczeństwa – identyfikacja potencjalnych zagrożeń bezpieczeństwa.

3.4 Zarządzanie Cookies

Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarki internetowe) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu użytkownika.

Użytkownicy mają możliwość:

Zmiany ustawień przeglądarki w zakresie cookies
Usunięcia wcześniej zapisanych cookies
Automatycznego blokowania cookies

Szczegółowe instrukcje zarządzania cookies dostępne są w pomocy i dokumentacji przeglądarek:

Zastrzeżenie: Ograniczenie lub zablokowanie cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania i bezpieczeństwa może utrudnić, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić prawidłowe korzystanie z serwisu.

3.5 Cookies Zewnętrznych Partnerów

Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu użytkownika mogą być również wykorzystywane przez:

Reklamodawców współpracujących z Administratorem
Partnerów technicznych (np. Google Analytics)

Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności tych firm, w szczególności:

3.6 Wyświetlanie Reklam Targetowanych

Sieci reklamowe, w szczególności Google, mogą wykorzystywać cookies do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu korzystania z serwisu. W tym celu mogą być gromadzane:

Informacje o ścieżce nawigacji użytkownika
Czas spędzony na danej stronie
Historia przeglądania

Zarządzanie preferencjami reklamowymi: Użytkownik może przeglądać i edytować informacje o swoich preferencjach gromadzonych przez sieć Google za pomocą narzędzia: Google Ads Preferences

4. Logi Serwera

4.1 Gromadzenie Danych Logów

Informacje o zachowaniu użytkowników i parametrach połączenia są automatycznie gromadzane w logach serwera. Dane są wykorzystywane wyłącznie w celach administracyjnych i do zapewnienia sprawnej obsługi usług.

4.2 Informacje Zapisywane w Logach

W logach serwera mogą być zapisywane:

a. Adres URL – identyfikacja przeglądanych zasobów

b. Parametry Czasowe:

Czas nadejścia zapytania
Czas wysłania odpowiedzi

c. Identyfikacja Klienta:

Nazwa stacji klienta (protokół HTTP)
Adres IP

d. Informacje Techniczne:

Informacje o błędach przy realizacji transakcji HTTP
Dane o przeglądarce internetowej
System operacyjny

e. Referer Link – adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (w przypadku przejścia do serwisu poprzez odnośnik)

4.3 Wykorzystanie Danych Logów

Gromadzone dane logów nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony i są wykorzystywane wyłącznie dla celów:

Administracji serwerem
Diagnostyki problemów technicznych
Monitorowania bezpieczeństwa
Optymalizacji wydajności serwisu

5. Bezpieczeństwo Danych

Administrator podejmuje odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach dostępnych tylko dla uprawnionych pracowników.

6. Prawa Użytkownika

Zgodnie z przepisami RODO każdy użytkownik ma prawo do:

a. Dostępu – prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu swoich danych

b. Sprostowania – prawo do żądania poprawy nieprawidłowych danych

c. Usunięcia – prawo do żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)

d. Ograniczenia przetwarzania – prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych

e. Przenoszenia danych – prawo do uzyskania danych w strukturyzowanym formacie

f. Sprzeciwu – prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych

g. Wycofania zgody – prawo do wycofania wcześniej wyrażonej zgody na przetwarzanie danych

Aby realizować którekolwiek z tych praw, użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem na adres e-mail: info@ai-automate.it

7. Prawo do Złożenia Skargi

Użytkownik ma prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy ochrony danych.

Kontakt do PUODO:

Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel.: +48 22 53 01 100
Email: kancelaria@uodo.gov.pl
Strona: www.uodo.gov.pl

8. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O każdych istotnych zmianach użytkownicy będą poinformowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie serwisu. Data ostatniej aktualizacji będzie widoczna u dołu dokumentu.

9. Kontakt w Sprawach Prywatności

W przypadku pytań lub uwag dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:

automateIT – Wojciech Pietrzak

Email: info@ai-automate.it
Adres: ul. Jeleniogórska 4A/29, 60-179 Poznań
NIP: 7792549141

Data wejścia w życie: 19 listopada 2025 r.

Data ostatniej aktualizacji: 19 listopada 2025 r.

Polityka prywatności opracowana zgodnie z wymogami Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO) i ustawy o ochronie danych osobowych.